Редизайн сайта отеля Bambu Indah
Как я разработала UX/UI дизайн, который передает атмосферу приватного отдыха и увеличил конверсию на 9% через эмоциональное вовлечение.
Роль
UX/UI Designer
Срок
4 месяца
Продукт
Web Interface
Навыки
UI Design UX Research Prototyping
Индустрия
HoReCa
Контекст проекта
Bambu Indah — эко-отель премиум-класса на Бали, построенный из бамбука в джунглях. Уникальная концепция "жизни в гармонии с природой" не отражалась в устаревшем веб-дизайне, что снижало доверие и конверсию.
Главная задача
Создать визуальный дизайн интерфейса, который передает уникальную атмосферу отеля, его философию и премиальность, чтобы увеличить конверсию в бронирование.
Моя роль
Провела UX research для понимания целевой аудитории, разработала визуальную концепцию, создала полный UI дизайн всех страниц с UI-Kit. Не занималась функционалом бронирования (это была интеграция со сторонней системой).
Контекст проекта
Bambu Indah — эко-отель премиум-класса на Бали, построенный из бамбука в джунглях. Уникальная концепция "жизни в гармонии с природой" не отражалась в устаревшем веб-дизайне, что снижало доверие и конверсию.
Главная задача
Создать визуальный дизайн интерфейса, который передает уникальную атмосферу отеля, его философию и премиальность, чтобы увеличить конверсию в бронирование.
Моя роль
Провела UX research для понимания целевой аудитории, разработала визуальную концепцию, создала полный UI дизайн всех страниц с UI-Kit. Не занималась функционалом бронирования (это была интеграция со сторонней системой).
Метрики до редизайна
Конверсия
Bounce rate
Avg session
2.1%
71%
1:12 m
Метрики до редизайна
Конверсия
Bounce rate
Avg session
2.1%
71%
1:12 m
Метрики до редизайна
Конверсия
Bounce rate
Avg session
2.1%
71%
1:12 m
Проблемы старого дизайна
Не передает уникальность
Типовой дизайн не отражал философию отеля и атмосферу джунглей. Сайт выглядел как обычный отель, не премиум eco-resort.
Не передает уникальность
Типовой дизайн не отражал философию отеля и атмосферу джунглей. Сайт выглядел как обычный отель, не премиум eco-resort.
Не передает уникальность
Типовой дизайн не отражал философию отеля и атмосферу джунглей. Сайт выглядел как обычный отель, не премиум eco-resort.
Плохая типографика
Стандартные шрифты не создавали ощущение премиальности и не соответствовали бренду эко-люкс отеля.
Плохая типографика
Стандартные шрифты не создавали ощущение премиальности и не соответствовали бренду эко-люкс отеля.
Плохая типографика
Стандартные шрифты не создавали ощущение премиальности и не соответствовали бренду эко-люкс отеля.
Слабая визуальная презентация
Фотографии уникальных бамбуковых домов терялись в плохо продуманной композиции. Не было эмоционального вовлечения.
Слабая визуальная презентация
Фотографии уникальных бамбуковых домов терялись в плохо продуманной композиции. Не было эмоционального вовлечения.
Слабая визуальная презентация
Фотографии уникальных бамбуковых домов терялись в плохо продуманной композиции. Не было эмоционального вовлечения.
Нет сторителлинга
Отсутствовала история каждого дома (Jawa Lama и т.д.). Пользователи не понимали разницу между номерами.
Нет сторителлинга
Отсутствовала история каждого дома (Jawa Lama и т.д.). Пользователи не понимали разницу между номерами.
Нет сторителлинга
Отсутствовала история каждого дома (Jawa Lama и т.д.). Пользователи не понимали разницу между номерами.
Исследование
Изучила ЦА и конкурентов для понимания, как визуально передать уникальность отеля.
Целевая аудитория
Conscious travelers (70%)
28-45 лет, высокий доход
Ценят аутентичность и экологичность
Ищут уникальный опыт, а не просто отель
Принимают решение на основе визуала и эмоций
Conscious travelers (70%)
28-45 лет, высокий доход
Ценят аутентичность и экологичность
Ищут уникальный опыт, а не просто отель
Принимают решение на основе визуала и эмоций
Wellness seekers (30%)
30-55 лет, ищут перезагрузку
Интересуются йогой, медитацией, природой
Готовы платить за качество и опыт
Важна атмосфера спокойствия на сайте
Instagram как источник вдохновения
Wellness seekers (30%)
30-55 лет, ищут перезагрузку
Интересуются йогой, медитацией, природой
Готовы платить за качество и опыт
Важна атмосфера спокойствия на сайте
Instagram как источник вдохновения
Ключевые инсайты
Визуал решает всё
89% респондентов сказали, что выбирают уникальные отели по фото и дизайну сайта. Первое впечатление формируется за 3 секунды.
История и аутентичность важнее удобств
Для премиум эко-сегмента важна уникальная история каждого дома, его происхождение, философия. Удобства вторичны.
Атмосфера через дизайн
Пользователи хотят "почувствовать" джунгли и спокойствие еще до приезда. Темная палитра, природные текстуры, воздух в композиции.
Визуал решает всё
89% респондентов сказали, что выбирают уникальные отели по фото и дизайну сайта. Первое впечатление формируется за 3 секунды.
История и аутентичность важнее удобств
Для премиум эко-сегмента важна уникальная история каждого дома, его происхождение, философия. Удобства вторичны.
Атмосфера через дизайн
Пользователи хотят "почувствовать" джунгли и спокойствие еще до приезда. Темная палитра, природные текстуры, воздух в композиции.
Визуал решает всё
89% респондентов сказали, что выбирают уникальные отели по фото и дизайну сайта. Первое впечатление формируется за 3 секунды.
История и аутентичность важнее удобств
Для премиум эко-сегмента важна уникальная история каждого дома, его происхождение, философия. Удобства вторичны.
Атмосфера через дизайн
Пользователи хотят "почувствовать" джунгли и спокойствие еще до приезда. Темная палитра, природные текстуры, воздух в композиции.
Ключевые страницы
Главная страница
Иммерсивный hero с крупной типографикой задает тон. Визуальная навигация по домам через мандалу — уникальный элемент, отражающий балийскую культуру.
Результат: +45% время на главной, 89% пользователей скроллят дальше hero
Главная страница
Иммерсивный hero с крупной типографикой задает тон. Визуальная навигация по домам через мандалу — уникальный элемент, отражающий балийскую культуру.
Результат: +45% время на главной, 89% пользователей скроллят дальше hero
Главная страница
Иммерсивный hero с крупной типографикой задает тон. Визуальная навигация по домам через мандалу — уникальный элемент, отражающий балийскую культуру.
Результат: +45% время на главной, 89% пользователей скроллят дальше hero
Страница Experience
Акцент на эмоциях и атмосфере через фотографии в полный экран. Информация о ресторанах, барах и активностях подается через визуал.
Результат: показатель вовлченности с контентом о дополнительных услугах +24%
Страница Experience
Акцент на эмоциях и атмосфере через фотографии в полный экран. Информация о ресторанах, барах и активностях подается через визуал.
Результат: показатель вовлченности с контентом о дополнительных услугах +24%
Страница Experience
Акцент на эмоциях и атмосфере через фотографии в полный экран. Информация о ресторанах, барах и активностях подается через визуал.
Результат: показатель вовлченности с контентом о дополнительных услугах +24%
Страница Room
Каждый дом представлен как отдельная история. Крупная типографика с названием, визуальный storytelling через фото, акцент на уникальных особенностях.
Результат: +67% переходов к бронированию с карточек домов
Страница Room
Каждый дом представлен как отдельная история. Крупная типографика с названием, визуальный storytelling через фото, акцент на уникальных особенностях.
Результат: +67% переходов к бронированию с карточек домов
Страница Room
Каждый дом представлен как отдельная история. Крупная типографика с названием, визуальный storytelling через фото, акцент на уникальных особенностях.
Результат: +67% переходов к бронированию с карточек домов
Результаты
Метрики отслеживались 2 месяца после запуска MVP (сравнение с предыдущим периодом).
+6%
Конверсия
2.1% → 3.5%
38%
Bounce rate
71% → 38%
2:33 m
Avg session
1:12 → 2:33 мин
52%
Просмотр домов
Конверсия с карточки
Другие проекты
FinTech pet проект: Mobile app West-East Банк (WE Банк)
Выполнила полный цикл продуктовой разработки: от Discovery (Конкурентный анализ, JTBD, CJM, UF, MindMap и т.д.) до Delivery. Создала более 150+ экранов в двух темах используя Guideline и Design System
Разработка E-commerce проекта Gökotta
Как я превратила сайт и mobile app интернет-магазина Gökotta в продающий инструмент, увеличив конверсию на 9%.
Давайте работать вместе!
Напишите мне в тг, чтобы обсудить дальнейшую работу
Давайте работать вместе!
Напишите мне в тг, чтобы обсудить дальнейшую работу
Давайте работать вместе!
Напишите мне в тг, чтобы обсудить дальнейшую работу